<?page no="1"?> Christoph Augner Personal- und Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen Innovationen, Impulse und Strategien <?page no="3"?> Christoph Augner Personal- und Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen Innovationen, Impulse und Strategien <?page no="4"?> Bei der Erstellung des Buches wurde mit großer Sorgfalt vorgegangen; trotzdem lassen sich Fehler nie vollständig ausschließen. Verlag und Autoren können für fehlerhafte Angaben und deren Folgen weder eine juristische Verantwortung noch irgendeine Haftung übernehmen. Für Verbesserungsvorschläge und Hinweise auf Fehler sind Verlag und Autoren dankbar. © 2018 by expert verlag GmbH, Wankelstr. 13, D -71272 Renningen Tel.: + 49 (0) 71 59 - 92 65 - 0, Fax: + 49 (0) 71 59 - 92 65 - 20 E-Mail: expert@expertverlag.de, Internet: www.expertverlag.de Alle Rechte vorbehalten Printed in Germany Covergestaltung: r 2 röger & röttenbacher, büro für gestaltung, Leonberg © Covermotiv: Shutterstock/ George Rudy Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. ISBN 978-3-8169-3427-1 Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http: / / www.dnb.de abrufbar. Bibliographic Information published by Die Deutsche Bibliothek Die Deutsche Bibliothek lists this publication in the Deutsche Nationalbibliografie; detailed bibliographic data are available on the internet at http: / / www.dnb.de <?page no="7"?> Manager vs. Leader - Do they differ? <?page no="9"?> Herausforderungen der strategischen Personalentwicklung in Krankenhäusern. Managers and Leaders: Are they different? <?page no="12"?> Shared Decision Making <?page no="14"?> Human Resources Business Partner Aufgaben Kompetenzen Methoden <?page no="17"?> Rekrutierung Bindung Herausforderungen der strategischen Personalentwicklung in Krankenhäusern. Karrieremodelle im Krankenhaus. Strategische Mitarbeiterentwicklung neu denken. Shared Decision Making — The Pinnacle of Patient-Centered Care What 'Patient-Centered' Should Mean: Confessions Of An Extremist Kliniken vernachlässigen das Personalmanagement. <?page no="18"?> Strategische Personalentwicklung in der VR Leasing The New Public Management in Action. Krankenhaus, Schule, Universität: Charakteristika und Optimierungspotentiale. The Workforce Scorecard: Managing Human Capital To Execute Strategy Grundlagen der Personalentwicklung: Prozesse, Methoden und Systeme Mitarbeiterbindung ist lernbar. Praxiswissen für Führungskräfte in Gesundheitsfachberufen Prozess- und Ressourcensteuerung im Gesundheitssystem. Neue Instrumente zur Steigerung von Effektivität und Effizienz in der Versorgung Organisation Evaluation der Personalentwicklung <?page no="19"?> Personalentwicklung Gegenstand, Prozessmodell, Erfolgsfaktoren Personalentwicklung in der Praxis. Instrumente, Erfolgsmodelle, Checklisten, Praxisbeispiele Systematische Personalentwicklung <?page no="22"?> o o o o o o o o o o o <?page no="25"?> Das Universitätskrankenhaus xyz hat 800 Mitarbeiter, die medizinische Versorgung auf höchster Stufe garantieren. Der Patient mit seinen Bedürfnissen steht bei uns im Mittelpunkt. Unser hoher Anspruch an die Qualität zeigt sich in Patientenversorgung und Wissenschaft. Wir suchen derzeit einen/ eine: Chefarzt/ Chefärztin und Leiter/ Leiterin der Abteilung für Innere Medizin <?page no="33"?> critical incident- <?page no="37"?> BWL für Dummies. Unternehmen Sie was Evidenzbasiertes Management im Gesundheits- und Sozialwesen. Die Logik hinter Entscheidungen Personality and performance at the beginning of the new millenium: What do we know and where do we go next? Personalmanagement Grundlagen, Handlungsfelder, Praxis Simulationsorientierte Verfahren der Personalauswahl Personalmanagement Personality and job performance: The Big Five revisited <?page no="38"?> Handwörterbuch für die Praxis in Wirtschaft und Verwaltung (Band 1): Mitarbeiter auswählen und fördern. Assessment-Center-Verfahren Personalmanagement. Personalentwicklung. Erfolgreich motivieren, fördern, weiterbilden Personalmarketing NEO-Persönlichkeitsinventar nach Costa und McGrae, Revidierte Fassung Führung. Konstruktorientierte Verfahren der Personalauswahl Biografieorientierte Verfahren der Personalauswahl Personality measures as predictors of job performance: A meta-analytic review <?page no="42"?> Aufbau- und Ablauforganisation ndividuelle Verhaltensmuster, Einstellungen und Fähigkeiten Unternehmenskultur <?page no="45"?> Konkretisierung und Umsetzung von Veränderungsideen <?page no="52"?> BWL für Dummies. 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Grundlagen und Erfolgsfaktoren Personalmanagement. Projektmanagement <?page no="68"?> Organisationsentwicklung. Gruppenarbeit <?page no="70"?> Modell von Grönroos Kano Modell Gap Modell <?page no="71"?> Interessendivergenz Informationsasymmetrie <?page no="73"?> Kontrolle Information <?page no="80"?> Angewandte Institutionenökonomik. Theorien - Modelle - Evidenz. Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Patientenzufriedenheit in Schweizer Spitälern Health Literacy - „Die Gesundheitskompetenz der Bevölkerung stärken“ Grundlagen der Unternehmensführung Einführung in das Management vom Geschäftsprozessen: Six Sigma, Kaizen und TQM Ist ein Perinatalzentrum der höchsten Versorgungsstufe (Level I) mit den vom Gesetzgeber geforderten Rahmenbedingungen finanzierbar? Dienstleistungsmarketing - Grundlagen - Konzepte - Methoden Gesundheitsökonomie: Grundlagen des österreichischen Gesundheitssystems. Prozess- und Ressourcensteuerung im Gesundheitswesen <?page no="81"?> Grundlagen der Kostenrechnung Neue Institutionenökonomik <?page no="84"?> Dipl.-Psych. Dieter Brendt Dr. Christoph Sollmann .jpg Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe Effektive Mittel und effiziente Wege zur betrieblichen Gesundheitsförderung 2., neu bearb. Aufl. 2017, 282 S., zahlr. Abb., Checklisten u. Arbeitsblätter, 45,00 €, 58,50 CHF (Praxiswissen Wirtschaft, 113) ISBN 978-3-8169-3178-2 Zum Buch: Hauptsache gesund! Stimmt - denn nur wer gesund ist und sich bei seiner Arbeit wohl fühlt, kann sein Leistungspotenzial in vollem Umfang abrufen. Da Unternehmen heutzutage in besonderem Maße vom Leistungsvermögen ihrer Mitarbeiter/ innen abhängen, schaffen sie mit Maßnahmen zur Verbesserung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes und mit Projekten zur betrieblichen Gesundheitsförderung wesentliche Voraussetzungen zur Festigung und Steigerung ihrer wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit. Das Buch bietet Inhabern und Personalverantwortlichen eine Fülle von Möglichkeiten, wie sie nicht nur ihre Firma und ihre Mitarbeiter, sondern auch sich selbst fit machen können und durch maßgeschneidertes Gesundheitsmanagement ihr »Return on Investment« maximieren. Die Darstellung und Diskussion von Beispielen aus der betrieblichen Praxis liefert vielseitige und umfassende Denkanstöße. Checklisten, Leitfäden, konkrete Maßnahmenkataloge und realistische Aktionspläne gewährleisten die unmittelbare Übertragbarkeit. Die Interessenten: - Inhaber und Personalverantwortliche kleinerer und mittlerer Unternehmen - Personalentwickler - Beauftragte des Arbeits- und Gesundheitsschutzes - Mitarbeiter/ innen in Gesundheitsförderungsprojekten Rezensionen: »Das Gesundheitsmanagement wird zur Führungsaufgabe. Gesundheitsprojekte werden firmenspezifisch entwickelt und die erfolgreiche Stressbewältigung wird hier hervorgehoben. Die Aspekte Ernährung, Bewegung und dementsprechend auch die Fitness werden unter dem Gesichtspunkt des Gesundheitsmanagement als Führungsstil in Augenschein genommen.« Unternehmensnetzwerk zur betrieblichen Gesundheitsförderung in der EU Die Autoren: Diplom-Psychologe Dieter Brendt: Freiberuflicher Coach und Consultant, Projektierung und Begleitung firmenspezifischer Programme zur Gesundheitsförderung, Bundesweite, branchenübergreifende Aktivitäten in Unternehmen unterschiedlicher Größe, Autor von Fachbüchern: Zeitmanagement für den Bauleiter, Menschenführung im Baubetrieb, Zahlreiche Artikel in Fachzeitschriften Diplom-Psychologe Dr. Christoph Sollmann: Führungskräftetrainer und Verhaltenstherapeut, Branchenübergreifende Erfahrung in Change-Prozessen, Potenzialerfassung, Coaching. Autor von Fachartikeln über Potenzialentwicklung und Assessment-Center-Technik Blätterbare Leseprobe und einfache Bestellung unter: www.expertverlag.de/ 3178 Bestellhotline: Tel: 07159 / 92 65-0 • Fax: -20 E-Mail: expert@expertverlag.de <?page no="85"?> jpg Pflegewissenschaft Fachzeitschrift Pflegewissenschaft Peter Bechtel, Vorsitzender des Bundesverbands Pflegemanagement e.V. <?page no="86"?> Dipl.-Psych. Dieter Brendt Dipl.-Soz.päd. Jürgen Amberg Mitarbeiterführung erfolgreich und praxisorientiert Changemanagement - Führungsinstrumente - Betriebliche Gesundheitsförderung 2018, 136 S., 29,80 € (Praxiswissen Wirtschaft, 146) ISBN 978-3-8169-3388-5 Zum Buch: In dem Maße wie Anforderungen an Unternehmen und Mitarbeiter stetig wachsen wird der Wettbewerbsfaktor Personal immer entscheidender. Gefragt sind effektive Mittel und effiziente Wege zur erfolgreichen Gestaltung von Veränderungsprozessen und zur Optimierung des Führungshandelns. Anhand von Praxisbeispielen aus sozialer Betreuung und Pflege bietet das Buch Inhabern und Personalverantwortlichen kleiner und mittlerer Unternehmen aller Branchen wertvolle Denkanstöße und sofort umsetzbare Möglichkeiten, wie sich Instrumente und Konzepte zur Mitarbeiterführung maßgeschneidert und kostengünstig entwickeln und nachhaltig umsetzen lassen, um Mitarbeiter dauerhaft und wirksam zu unterstützen, sowie systematisch zu fördern. Es wird aufgezeigt, wie durch interne und externe Begleitung Führungskräfte unterstützt werden können, erfolgreich, systematisch und flexibel die implementierten Mittel anzuwenden und Teamressourcen gewinnbringend zu nutzen und auszubauen. Zudem wird Gesundheitsförderung als besondere Führungsaufgabe und Bestandteil einer fürsorglichen Führungskultur fokussiert. Inhalt: Methoden des Changemanagements zur proaktiven Gestaltung von Veränderungsprozessen - Führungsinstrumente zur systematischen Personalauswahl und -entwicklung - Coaching von Führungskräften und Teams - Methoden und Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung Die Interessenten: Personalverantwortliche, Manager und Berater, die praxiserprobte Führungsinstrumente kostengünstig implementieren und wirkungsvoll einsetzen, sowie bewährte Methoden zur Steigerung von Leistung und Zufriedenheit der Mitarbeiter in kleinen und mittleren Unternehmen anwenden möchten. Die Autoren: Dipl.-Psych. Dieter Brendt: freiberuflicher Coach und Consultant, Projektierung und Begleitung von Change-Prozessen, sowie firmenspezifischer Programme zur betrieblichen Gesundheitsförderung, Potenzialerfassung, Führungskräftetraining, Teamentwicklung, Talentförderung, bundesweite Aktivitäten in Unternehmen unterschiedlicher Größe; Autor von Fachbüchern: Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe, Burnout am Arbeitsplatz, sowie zahlreiche Veröffentlichungen zum Thema Zeitmanagement und Mitarbeiterführung Jürgen Amberg, Diplom-Sozialpädagoge, ist Direktor Wohn- & Beschäftigungsverbund der Alexianer Aachen GmbH, Koordinator Eingliederungshilfe Alexianer GmbH Blätterbare Leseprobe und einfache Bestellung unter: www.expertverlag.de/ 3388 Bestellhotline: Tel: 07159 / 92 65-0 • Fax: -20 E-Mail: expert@expertverlag.de <?page no="87"?> .jpg VERKAUFEN - Ihr Magazin für Erfolg im Vertrieb Wirtschaft - Das IHK-Magazin für München und Oberbayern